Sécurité des médicaments : l’ANMAPS décroche la certification ISO 9001:2015 pour garantir une chaîne de soins irréprochable

L’Agence nationale du médicament et des autres produits de santé (ANMAPS) a officiellement reçu la certification ISO 9001:2015, mercredi 14 janvier 2026, à Libreville. Ce label de qualité internationale vient consacrer l’excellence de l’Agence et réaffirmer son rôle d’autorité sanitaire de référence, tant sur le plan national qu’international. Au-delà de la reconnaissance technique, cette distinction vise à garantir la sécurité des produits de santé et renforce durablement la confiance des populations envers le système de soins au Gabon.

Photo de famille lors de la cérémonie de la remise de certification de l’Agence du médicament, le 14 janvier 2026. © GabonReview

Présidée par la ministre de la Santé, Elsa Nkana Joséphine Ayo épouse Bivougou, en présence des membres du gouvernement, des partenaires techniques et financiers, des responsables d’institutions sanitaires, des professionnels de santé et des représentants de la société civile, la cérémonie officielle de remise de certification s’est tenue ce mercredi 14 janvier, à l’hôtel Radisson Blu de Libreville. Cet événement a permis de valoriser le travail des équipes de l’ANMAPS et de réaffirmer la volonté de l’État de promouvoir une culture de qualité au sein des services publics. «La certification ISO 9001 de l’ANMAPS garantit que le processus de régulation repose désormais sur des standards élevés de qualité, de traçabilité, de gestion des risques et d’amélioration continue des performances», a-t-elle déclaré. 

Le membre du gouvernement a précisé que cela renforce également la surveillance du marché pharmaceutique, la lutte contre les produits de santé falsifiés et la sécurisation de toute la chaîne, de l’importation à l’utilisation finale dans les établissements de santé. Selon elle, cette certification traduit une volonté claire de doter le pays d’un système de santé plus sûr et plus performant pour l’intérêt du patient : «Les hôpitaux, les centres de santé, les laboratoires ainsi que les structures publiques et privées doivent s’inscrire dans cette même exigence, car la qualité du système de santé est indissociable de la qualité des produits et des soins délivrés».

Une vue de la certification et de l’assistance lors de la cérémonie, le 14 janvier 2026 0 Libreville. © GabonReview

Même son de cloche du côté du vice-président de la République, Hermann Immongault, qui voit en cette distinction l’aboutissement d’une stratégie nationale. «Au-delà de la reconnaissance technique, cette certification consacre une vision politique claire : celle d’un État qui place la qualité, la sécurité sanitaire et la protection des populations au cœur de l’action publique». D’après l’autorité, cette certification s’inscrit dans la volonté de l’État de bâtir des institutions basées sur la crédibilité. Garantir la santé, la sécurité et l’efficacité des produits, c’est, selon ses mots : «Préserver la santé publique et renforcer la confiance des populations dans notre système sanitaire». Dans ce sens, il a appelé la ministre de la Santé à impulser, à partir de cette expérience, une culture de la qualité au sein de toutes les structures sanitaires placées sous sa tutelle : «Hôpitaux, établissements spécialisés, agences et services techniques doivent s’inspirer de cet exemple et s’engager, chacun à son niveau, dans des démarches structurées et ambitieuses d’amélioration continue de la qualité». 

Une certification au bénéfice du patient

Pour le directeur général de l’ANMAPS, Ange Mibindzou Mouelet, l’un des piliers pour obtenir ce certificat repose sur la mise en place d’un système d’évaluation rigoureux. «Aujourd’hui, nous sommes régulièrement évalués par les patients, par les usagers, même par vous, lorsque vous sollicitez des services de l’agence et que vous n’êtes peut-être pas pleinement satisfaits. Nous avons l’obligation de savoir pourquoi le patient n’est pas satisfait. Nous devons tous comprendre pourquoi vous n’êtes pas satisfaits et pouvoir mettre en place des mesures correctives», a-t-il expliqué. Soulignant l’importance de la gestion par les faits. «Ce qui est important derrière cela, c’est que toutes les décisions d’amélioration doivent se prendre sur la base d’une preuve matérielle. Nous devons être capables de prouver que, si nous n’avons pas donné satisfaction, voici ce que nous devons faire pour nous améliorer».

Ainsi donc, délivrée par l’Association française de normalisation (AFNOR), cette certification atteste désormais de la mise en place d’un Système de management de la qualité (SMQ) conforme aux meilleures pratiques internationales. L’une des ambitions de l’ANMAPS, en tant qu’entité certifiée, est désormais de montrer l’exemple et d’inciter toutes les autres structures du secteur de la santé à se mettre aux normes et à se conformer à ces exigences d’excellence.

Thécia Nyomba