Service public : le gouvernement veut réconcilier l’administration avec les citoyens

À l’occasion de la Journée internationale des services publics célébrée ce mardi 23 juin, la ministre de la Fonction publique, Laurence Mengue-Me-Nzoghe épouse Ndong, a réaffirmé l’ambition des autorités de moderniser l’administration gabonaise et de la rendre plus accessible aux usagers. Cette volonté se traduira notamment par l’organisation, les 24 et 25 juin à Libreville, d’un «Village du service public», destiné à rapprocher les administrations des citoyens.

La ministre de la Fonction publique, Laurence Mengue-Me-Nzoghe épouse Ndong, prononçant son allocution de circonstance. © GabonReview

À l’occasion de la Journée internationale des services publics, célébrée chaque 23 juin sous l’égide des Nations unies, le gouvernement gabonais entend placer l’administration publique au cœur de la transformation de l’État. Dans une déclaration prononcée ce mardi, la ministre de la Fonction publique, Laurence Mengue-Me-Nzoghe épouse Ndong, a souligné que cette édition 2026 intervient dans un contexte marqué par les réformes engagées sous l’autorité du président de la République, Brice Clotaire Oligui Nguema.

Placée sous le thème national «Capital humain, innovation et performance : bâtir une administration publique moderne au service des citoyens», cette célébration se veut le reflet de l’ambition des pouvoirs publics de faire émerger une administration plus efficace, plus intègre et davantage tournée vers les besoins des populations.

Une administration plus proche des usagers

Pour la ministre, le service public constitue «le visage quotidien de l’État». Derrière chaque démarche administrative, chaque établissement scolaire, chaque structure de santé ou service de sécurité se trouvent des agents qui œuvrent, souvent dans l’ombre, à la continuité de l’action publique.

Au-delà de l’hommage rendu à ces femmes et à ces hommes, le gouvernement entend surtout renforcer le lien entre l’administration et les citoyens. L’objectif affiché est de promouvoir une nouvelle culture administrative fondée sur l’efficacité, la transparence, l’intégrité, l’éthique et l’obligation de résultat, afin de restaurer durablement la confiance entre les usagers et les institutions publiques.

Dans cette dynamique, Laurence Mengue-Me-Nzoghe épouse Ndong a repris à son compte une déclaration du secrétaire général des Nations unies, Antonio Guterres, selon laquelle la transparence, l’intégrité et l’équité des agents publics constituent des leviers essentiels pour améliorer la gouvernance et renforcer la confiance des citoyens envers les institutions.

Le Village du service public ouvre ses portes à Libreville

Illustration concrète de cette volonté de rapprocher l’administration des populations, un Village du service public sera installé les 24 et 25 juin sur l’esplanade du ministère de la Fonction publique à Libreville.

Pendant deux jours,  les différentes administrations ainsi que leurs entités sous tutelle accueilleront les visiteurs afin de présenter leurs missions, d’expliquer les procédures administratives et de répondre directement aux préoccupations des usagers. Cette opération vise également à mieux faire connaître les services publics et à faciliter les échanges entre l’administration et les citoyens.

À travers cette initiative, le gouvernement entend donner une traduction concrète à son ambition de construire une administration plus moderne, plus performante et résolument orientée vers la qualité du service rendu aux Gabonais.